隨著社會的進步，人們對法律知識的了解，維護合法權益意識的提高，市民開始的日常法律咨詢活動越來越多，維權行為也越來越多。近幾年法律咨詢的形式已經(jīng)拓展到各種平臺，甚至包括了傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡媒體，這是應為因為更多的老百姓已經(jīng)學會利用法律這個武器，而理所當然的通過各種形式的法律咨詢來了解和解決法律問題也是普及開來。
網(wǎng)上免費法律咨詢平臺的興起更是引導了更多的人們開始善用法律武器。

下面科尚小編給大家分享下，律師咨詢，或者說充當法律顧問時，或者是您撥打律師進行法律咨詢時需要了解的幾個步驟，希望給您更多的收獲。

1、法律咨詢必須先了解情況。

記錄法律咨詢者的基本情況，如果咨詢者由于重大事件或者隱私拒絕登記，律師可以酌情處理或者拒絕提供法律咨詢服務，因為無論是那一種的法律咨詢都需要有受咨詢律師來做出判斷，而這些情況的了解記錄，正是保證了數(shù)據(jù)的完整和以后法律咨詢的其他事件良好處理。

2、 律師咨詢更應減小距離。

律師向咨詢者自我介紹，減少咨詢者對律師的陌生感。以便法律咨詢服務可以更好的向下進行，同時也保證了進行法律咨詢的當事人的膽怯心理，對于法律咨詢和律師咨詢非常有利。

3、聽取陳述，觀察表情，找出重點-咨詢律師之考點。

作為受咨詢律師，必須具有較好的聆聽能力，保證聽取并記錄咨詢者的陳述，弄清楚對方法律咨詢問題的關鍵和重點，了解問題的來龍去脈。當然，在聆聽法律咨詢陳述時，注意觀察其表情和精神，閱讀對方的神態(tài)動作，保證當事人的陳述是否真實，確鑿，這些都考察了咨詢律師的專業(yè)性和經(jīng)驗的豐富度，當然這里排除那些進行惡意法律咨詢的人員。

4、分析細節(jié)，合理書寫材料-保證后期的法律咨詢的安全性。

在咨詢者情緒過激時要穩(wěn)定其情緒，弄清其真實意圖，找出問題重點所在，進行合理的細節(jié)分析，保證合理的書寫材料;這些材料在書寫時，要保證符合法律咨詢人的真實意圖，且保證咨詢律師表達的是合理準確的書面文字，而并非電話錄音等，當然，現(xiàn)在錄音資料也可以作為法律證據(jù)。

5、理清頭緒，有法可依，法律咨詢解答的重點。

分析并理出頭緒，對上述情況綜合分析，判斷出具體問題實質，確定相關法律依據(jù);要做到有法可依，并且有針對性，用通俗易懂的語言向咨詢者解釋;保證進行法律咨詢的當事人明白清楚，也要確保律師咨詢方合理收費。

6、法律咨詢，咨詢律師盡量勸告。

對法律咨詢者提出的不合適的要求要勸告安撫，化解矛盾以及幫助法律咨詢方分析可能出現(xiàn)的不良后果，保證盡量減少矛盾發(fā)生，達到律師咨詢的目的。